Offri un’esperienza di pagamento fluida, trasparente e in valuta locale: la Dynamic Currency Conversion (DCC) è la soluzione che ogni hotel moderno dovrebbe adottare. Scopri come il nostro servizio DCC, integrato con la tecnologia Planet Payments, può aiutarti ad aumentare i profitti e soddisfare al meglio i tuoi ospiti stranieri.
Cos’è la DCC e Come Funziona?
La DCC – Dynamic Currency Conversion (Conversione Dinamica di Valuta) è una funzionalità disponibile sui POS fisici e virtuali che permette ai clienti stranieri di pagare nella loro valuta d’origine. In pratica:
- Il cliente inserisce la carta nel POS.
- Il sistema riconosce automaticamente la valuta della carta.
- Sul display compare l’opzione: pagare in euro o nella propria valuta.
- Il tasso di cambio applicato è interbancario aggiornato.
- L’hotel riceve sempre l’importo in euro.
✅ Risultato: più trasparenza per il cliente e più guadagno per l’albergatore.
Perché il Tuo Hotel Deve Offrire la DCC?
Nel settore hospitality, la qualità dell’esperienza al check-out è cruciale, specialmente per i turisti stranieri. Con la DCC integrata nel tuo POS, offri:
- 💱 Pagamento nella valuta d’origine, chiaro e immediato.
- 📃 Ricevuta dettagliata con tasso di cambio e importi.
- 🎯 Nessuna sorpresa sui costi per il cliente.
E per te:
- 📉 Riduzione delle commissioni bancarie.
- 💰 Kickback per ogni transazione DCC, grazie al nostro servizio.
- 🏨 Miglioramento della customer experience internazionale.
Come Attivare la DCC nel Tuo Hotel
Il nostro servizio DCC si integra in modo semplice con POS tradizionali e POS virtuali per e-commerce e prenotazioni online.
Step operativi:
- L’ospite utilizza la sua carta.
- Il sistema identifica la valuta.
- Appare la doppia opzione di pagamento.
- Il cliente sceglie la sua preferita.
- Il POS genera una ricevuta trasparente e dettagliata.
➡️ Nessun costo nascosto. Nessun cambiamento nei flussi operativi. Solo più valore.
I Benefici Economici: Riduci i Costi, Aumenta i Profitti
Con la nostra partnership con Planet Payments, ogni pagamento con DCC ti restituisce una percentuale del transato (kickback). Questo ti permette di:
- Coprire totalmente o parzialmente le commissioni bancarie.
- Trasformare ogni check-out in una fonte di guadagno.
- Ottimizzare la gestione dei costi senza alzare i prezzi.
Formazione del Personale = Aumento dei Guadagni
Per massimizzare i risultati, è essenziale che il tuo staff promuova la DCC al momento del pagamento. Un approccio proattivo e cordiale può aumentare notevolmente la DCC Hit Rate.
Suggeriamo:
- Brevi sessioni formative su come spiegare la DCC.
- Utilizzo di script semplici per consigliare l’opzione.
- Comunicazione chiara sui vantaggi per il cliente.
Conclusione: Trasforma il Check-Out in un’Opportunità
Con il nostro servizio DCC, aumenti la trasparenza, soddisfi il cliente e migliori la redditività. È una win-win per il tuo hotel e per i tuoi ospiti.
👉 Contattaci oggi per attivare la Dynamic Currency Conversion e iniziare a guadagnare di più ad ogni pagamento internazionale!
